2026年1月から要注意｜Gmailで外部メールが受信できなくなる？企業メール運用を今すぐ見直すべき理由

Gmailの仕様変更により、外部メールをGmailに取り込む設定が2026年1月以降使えなくなります。
本記事では影響範囲と、企業が取るべき現実的な対策をわかりやすく解説します。

「会社のメールはレンタルサーバー、でも普段はGmailでまとめて受信している」

このような運用をされている企業・個人事業主の方は、今すぐ確認が必要です。

2026年1月以降、Gmailの仕様変更により「外部メールをGmailに取り込む設定（POP受信）」が使えなくなる予定となっています。
これまで問題なく使えていたメール運用が、ある日突然止まる可能性があります。

問い合わせメールも見積依頼も、Gmailだけ見て対応しているんですが…それが止まるってことですか？

今回の変更で影響を受けるのはどんな人？

特に影響が大きいのは、GmailのWeb画面で外部メールを取り込む「POP受信」を使っているケースです。

• 独自ドメインのメール（info@ / contact@ など）を Gmailに取り込んで受信している
• サーバーメールは意識せず、Gmailだけを見て業務している
• 複数のメールアドレスを1つのGmailで管理している

Gmailの以下メニューに、外部アドレスが入っている場合は要注意です。

【重要】何が起こるのか？

2026年1月以降、POP受信による取り込みが停止すると、次のリスクが現実的に起こり得ます。

• 外部メールの新着がGmailに届かなくなる
• 問い合わせ・見積依頼・応募メールに気づかない
• 返信遅延による信用低下、機会損失

過去に取り込んだメールは残ることが多い一方で、新しいメールが入ってこない状態になりやすい点がポイントです。

なぜこの変更が起きるのか？

POPは「メールをダウンロードして取得する」古い仕組みで、複数端末・同期・セキュリティの観点で課題があります。
今後はIMAPやクラウド前提の運用へ移行する流れが強まっています。

今後のおすすめ対応策

状況によって最適解は異なりますが、代表的な対応策は次の4つです。

実は「メールが届かない」相談が急増しています

最近、次のような相談が増えています。

• 問い合わせフォームからのメールが遅れる／届かない
• Gmailには届くが、サーバーに残っていない
• 迷惑メールにも入っていない
• どこで止まっているのかわからない

これらは、Gmail集約設定・サーバー設定・DNS（SPF/DKIM/DMARC）・送信方法（PHP mail / SMTP）などが複合的に絡んで発生するケースが多いです。

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